Điều khoản
Sử dụng dịch vụ

Van Nang Design cung cấp dịch vụ thiết kế kỹ thuật số tùy chỉnh, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Thiết kế Logo
• Nhận diện Thương hiệu
• Banner & Thiết kế đồ họa
• Thiết kế Nội thất
• Bản vẽ kỹ thuật 2D
• Trực quan hóa 3D

Tất cả dịch vụ đều được tùy chỉnh theo yêu cầu riêng của từng Khách hàng và không được cung cấp dưới dạng sản phẩm kỹ thuật số trọn gói có giá cố định.

Mọi dự án đều được quản lý thông qua Đơn đặt hàng Dự án chính thức.

Đơn đặt hàng Dự án đóng vai trò là tài liệu tham khảo chính cho dự án và quy định rõ:
• Chi tiết dịch vụ
• Phạm vi dự án
• Sản phẩm bàn giao
• Thời gian bàn giao
• Giá trị dự án
• Số lần cho phép chỉnh sửa
• Các yêu cầu đặc biệt (nếu có)

Chỉ các dịch vụ và sản phẩm bàn giao được mô tả trong Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt mới được bao gồm trong dự án.
Nếu có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa Điều khoản dịch vụ này và Đơn đặt hàng Dự án riêng lẻ, thì Đơn đặt hàng Dự án sẽ được ưu tiên áp dụng cho dự án cụ thể đó.

Việc thanh toán chỉ được yêu cầu sau khi Khách hàng đã:
• Gửi Yêu cầu Dự án.
• Xem xét và chấp nhận đề xuất tùy chỉnh.
• Xác nhận Đơn đặt hàng Dự án.
• Xem xét Thỏa thuận Dịch vụ Điện tử.

Sau đó, một Hóa đơn Tùy chỉnh sẽ được phát hành cho Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt.
Các khoản thanh toán được xử lý thông qua các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền tích hợp với nền tảng Van Nang Design.
Van Nang Design không thu thập, xử lý hoặc lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.
Hướng dẫn thanh toán chỉ được đưa ra sau khi Đơn đặt hàng Dự án đã được xác nhận.

Mọi công việc sẽ được hoàn thành theo Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt.

Bất kỳ yêu cầu nào làm thay đổi phạm vi dự án, sản phẩm bàn giao, thời gian hoặc mục tiêu đã thỏa thuận có thể yêu cầu:
• Phí bổ sung;
• Thời gian dự án bổ sung; hoặc
• Đơn đặt hàng Dự án sửa đổi hoặc riêng biệt.

Mọi thay đổi sẽ được thảo luận và thống nhất trước khi công việc bổ sung bắt đầu.

Số vòng chỉnh sửa được cung cấp theo Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt.

Các lần chỉnh sửa bổ sung vượt quá số lần cho phép đã thỏa thuận có thể yêu cầu phụ phí.
Các yêu cầu thay đổi đáng kể so với yêu cầu dự án ban đầu có thể được coi là một dự án mới và có thể yêu cầu Đơn đặt hàng Dự án mới.

Lịch trình bàn giao dự kiến được quy định trong Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt.
Các file hoàn thành sẽ được bàn giao kỹ thuật số bằng phương thức bàn giao đã thỏa thuận.
Nếu các trường hợp không lường trước ảnh hưởng đến lịch trình bàn giao, Van Nang Design sẽ thông báo cho Khách hàng sớm nhất có thể và cung cấp ước tính bàn giao đã cập nhật.
Việc bàn giao kỹ thuật số được coi là hoàn tất khi các sản phẩm bàn giao đã thỏa thuận đã được cung cấp thành công thông qua phương thức bàn giao đã thỏa thuận.

Các yêu cầu hủy và hoàn tiền được xử lý theo Chính sách Hoàn tiền đã công bố.
Khách hàng được khuyến khích xem xét Chính sách Hoàn tiền trước khi xác nhận Đơn đặt hàng Dự án và hoàn tất thanh toán.

Quyền sở hữu thiết kế cuối cùng đã được phê duyệt được chuyển giao cho Khách hàng sau khi đã nhận được đầy đủ thanh toán, trừ khi có quy định khác trong Đơn đặt hàng Dự án.

Các file làm việc, phiên bản nháp, file nguồn có thể chỉnh sửa, file sản xuất và các tài sản thiết kế nội bộ khác vẫn là tài sản trí tuệ của Van Nang Design trừ khi chúng được bao gồm rõ ràng như là sản phẩm bàn giao của dự án trong Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt.

Trừ khi tính bảo mật đã được thỏa thuận bằng văn bản trước khi dự án bắt đầu, Van Nang Design có thể hiển thị công việc thiết kế đã hoàn thành trên trang web, portfolio và tài liệu quảng bá của mình cho mục đích trình diễn.

Khi tính bảo mật đã được thỏa thuận, Van Nang Design sẽ hoàn toàn tôn trọng các cam kết đó và sẽ không hiển thị công khai dự án mà không có sự cho phép bằng văn bản của Khách hàng.

Các file dự án cuối cùng sẽ được lưu giữ trong 15 ngày kể từ sau khi dự án đã được hoàn thành và bàn giao.
Khách hàng có trách nhiệm tải xuống và sao lưu tất cả các file đã bàn giao trong thời gian này.
Sau khi thời gian lưu giữ hết hạn, Van Nang Design có thể xóa vĩnh viễn các file dự án khỏi hệ thống lưu trữ của mình mà không cần thông báo thêm.

Van Nang Design sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ, gián đoạn hoặc không thực hiện được do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn thiên tai, mất điện diện rộng, gián đoạn dịch vụ Internet, hành động của chính phủ hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, tổng trách nhiệm của Van Nang Design đối với bất kỳ Đơn đặt hàng Dự án riêng lẻ nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Khách hàng đã thanh toán cho dự án cụ thể đó.

Điều khoản Dịch vụ này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ các Điều khoản này hoặc từ Đơn đặt hàng Dự án đã được phê duyệt sẽ trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi theo đuổi bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác có sẵn theo luật hiện hành.

Van Nang Design có thể cập nhật Điều khoản Dịch vụ này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi.
Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên trang web này cùng với Ngày có hiệu lực của nó.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các Điều khoản được cập nhật có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

Tên thương hiệu: Van Nang Design
Tên doanh nghiệp hợp pháp: Hộ Kinh Doanh Vạn Năng
Mã số thuế: 089089008236
Địa chỉ kinh doanh: 163/11 Hẻm Võ Thị Sáu, Ấp Đông An 6, Phường Long Xuyên, Tỉnh An Giang, Việt Nam
Email: vannangdesign@gmail.com
Zalo / WhatsApp: +84 789 836 767

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin ở trên.