Hỗ trợ / FAQ
Câu hỏi thường gặp
Mọi thông tin bạn cần biết trước khi bắt đầu làm việc cùng VNG Design Studio.
Câu trả lời rõ ràng giúp bạn yên tâm trước khi triển khai dự án.
VNG Design Studio cung cấp dịch vụ thiết kế logo, bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế bao bì, thiết kế social media, thiết kế quảng cáo và định hướng sáng tạo cho doanh nghiệp.
Thời gian thực hiện phụ thuộc vào phạm vi và độ phức tạp của dự án. Tham khảo chung:
- Thiết kế logo: 5 – 7 ngày làm việc
- Bộ nhận diện thương hiệu: 2 – 4 tuần
- Thiết kế website: 3 – 6 tuần
- Thiết kế bao bì: 2 – 4 tuần
Chúng tôi sẽ gửi timeline chi tiết sau khi nắm rõ yêu cầu và mục tiêu của dự án.
Mỗi gói dịch vụ sẽ có số lần chỉnh sửa riêng. Các chỉnh sửa nhỏ trong phạm vi đã thống nhất sẽ được hỗ trợ theo gói, còn thay đổi ngoài phạm vi có thể được báo giá thêm.
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện như chuyển khoản ngân hàng, thẻ quốc tế hoặc cổng thanh toán online tùy theo khu vực của khách hàng.
Thông thường, thanh toán được chia thành 50% trước khi bắt đầu và 50% khi hoàn tất dự án.
Bạn sẽ nhận được đầy đủ file thiết kế chất lượng cao, sẵn sàng sử dụng, bao gồm:
- File vector: AI, EPS, SVG, PDF
- File ảnh: PNG, JPG nhiều kích thước
- File source nếu có trong gói
Chúng tôi đảm bảo bạn có đầy đủ dữ liệu để sử dụng cho cả in ấn và nền tảng số.
